În legătură cu unele probleme tehnice pentru accesarea contului personal prin iconiţa ACCES CPAS de pe site-ul oficial al instituţiei www.cnas.md. Casa Naţională de Asigurări Sociale aduce la cunoştinţa beneficiarilor cauzele dificultăţii accesării şi soluţiile temporare pentru rezolvare acestora.
Datorită politicii de securitate promovată de principalele browsere (Explorer, Google Chrom, Mozila FireFox, etc) tehnologiile ADOBE Flash Player sunt blocate automat de aceste browsere. Pentru funcţionarea corectă a ACCES CPAS, este necesar ca solicitantul să permită lansarea ADOBE Flash Player în setările browserului instalat la calculatorul său.
Mai jos sunt linkurile către sursele oficiale care arată procedura de autorizare ADOBE Flash Player:
Browsere Chrom
Browsere Mozila FireFox
Browsere Internet Explorer
Direcţia generală implementarea sistemului informaţional
