Coco Chanel
Centrul de apel (call-centru) este o unitate independentă sau în cadrul unei organizații care se specializează în procesarea adresărilor și informarea prin intermediul telefoanelor. În formele sale mai avansate, centrele de apel mai procesează și adresările în formă electronică și fizică, precum și adresările prin intermediul online chat-urilor.
Acest articol este destinat doar pentru utilizatorii abonați
Pentru a vă abona, selectaţi abonamentul:
Premium
Classic
Electronic
Sunteţi abonat?
Autentificare
