Echipa Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină (CNAM) a evaluat, în această săptămână, rezultatele implementării planului de acţiuni pentru anul trecut al Strategiei de dezvoltare instituţională pentru anii 2014-2018. La întrunire au participat conducerea CNAM, şefii de subdiviziuni şi directorii agenţiilor teritoriale ale companiei, precum şi reprezentanţi ai Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii (OMS).
Au fost prezentate acţiunile realizate conform următoarelor teme strategice: asigurarea protecţiei drepturilor persoanelor asigurate, facilitarea accesului şi îmbunătăţirea calităţii serviciilor medicale, dezvoltarea durabilă a fondurilor de asigurare obligatorie de asistenţă medicală (AOAM) şi creşterea acoperirii populaţiei cu AOAM, îmbunătăţirea organizării activităţii, cooperării şi comunicării.
Printre cele mai importante activităţi realizate în 2014 se numără crearea unei noi structuri în cadrul CNAM - Direcţia relaţii cu beneficiarii, lansarea Centrului de apel “Linia Verde a CNAM” şi a serviciului “Petiţii on-line”. Alte acţiuni strategice vizează lansarea auditului de codificare în sistemul DRG, elaborarea regulamentului privind controlul prestatorilor de servicii în sistemul AOAM şi a metodologiei de planificare a controlului de stat asupra activităţii de întreprinzător a agenţilor economici de drept privat în baza analizei criteriilor de risc a CNAM, elaborarea şi aprobarea indicatorilor de calitate pentru instituţiile medico-sanitare ce prestează servicii stomatologice şi farmaceutice, activităţi şi propuneri privind ajustarea cadrului normativ şi legislativ în sistemul AOAM, activităţi de comunicare şi informare a populaţiei despre drepturi şi obligaţii în sistemul AOAM.
Şeful Biroului OMS în Moldova, Jarno Habicht, a spus că este impresionat de progresul raportării, care a devenit din ce în ce mai reuşit şi este axat pe rezultate. “Este deja a treia rundă de raportare de către echipa CNAM a rezultatelor implementării Strategiei de dezvoltare instituţională şi acest proces devine din ce în ce mai bun. Atunci când discut cu parteneri şi ambasadori, aduc de fiecare dată Compania Naţională de Asigurări în Medicină drept exemplu de progres foarte bun în realizarea obiectivelor”, a menţionat Jarno Habicht. Oficialul a adăugat că OMS va acorda şi în continuare suport CNAM în îmbunătăţirea proceselor existente, astfel încât instituţia să se apropie tot mai mult de standardele europene.
Andres Rannamäe, expert al Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii, a apreciat lucrul în echipă pentru realizarea acţiunilor strategice ale companiei în anul trecut. El a subliniat că angajaţii CNAM au dat dovadă de o bună înţelegere a obiectivelor şi rezultatelor propuse, conturate şi în Strategia de dezvoltare instituţională pentru anii 2015-2019.
Mircea Buga, directorul general al CNAM, a concluzionat că organizaţiile internaţionale apreciază înalt sistemul de finanţare în medicină din Republica Moldova şi tot mai multe ţări din regiune sunt interesate să preia din experienţa ţării noastre în ceea ce priveşte sistemul AOAM. “Pentru noi este foarte important acest lucru, mai ales că din anul curent vom trece la un nou mecanism de acreditare a CNAM ca instituţie publică”, a spus Mircea Buga.
Strategia de dezvoltare instituţională a CNAM pentru anii 2014-2018 constituie documentul intern principal de planificare managerială pe termen mediu şi determină obiectivele de dezvoltare ale companiei, gestionar al sistemului AOAM.
