Rezultatele îndeplinirii planului de acţiuni pentru primele şase luni ale anului curent privind implementarea Strategiei de dezvoltare instituţională pentru anii 2014-2018 au fost prezentate de către echipa Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină (CNAM) în cadrul unui atelier de lucru desfăşurat în perioada 24-25 iulie. La întrunire au participat conducerea CNAM, şefii de subdiviziuni şi directorii agenţiilor teritoriale ale Companiei, precum şi reprezentanţi ai Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii (OMS).
Strategia de dezvoltare instituţională a CNAM pentru anii 2014-2018 constituie documentul intern principal de planificare managerială pe termen mediu şi determină obiectivele de dezvoltare ale Companiei, gestionar al sistemului AOAM.
Acţiunile strategiei au la bază criteriile stipulate în documentele de politici din sectorul sănătăţii şi vizează următoarele teme strategice: asigurarea protecţiei drepturilor persoanelor asigurate, facilitarea accesului şi îmbunătăţirea calităţii serviciilor medicale, dezvoltarea durabilă a fondurilor AOAM şi creşterea acoperirii populaţiei cu AOAM, îmbunătăţirea organizării activităţii, cooperării şi comunicării.
Printre cele mai importante activităţi realizate în primul semestru al acestui an se numără crearea unei noi structuri în cadrul CNAM - Direcţia relaţii cu beneficiarii, lansarea Centrului de apel “Linia Verde a CNAM” şi a serviciului “Petiţii on-line”, elaborarea proiectului de concept al listelor de aşteptare pentru tipurile de asistenţă medicală şi a indicatorilor cantitativi şi calitativi pentru monitorizarea activităţii instituţiilor medico-sanitare contractate. Alte acţiuni strategice vizează lansarea auditului de codificare în sistemul DRG, elaborarea regulamentului privind controlul prestatorilor de servicii în sistemul AOAM şi metodologiei de planificare a controlului de stat asupra activităţii de întreprinzător a agenţilor economici de drept privat în baza analizei criteriilor de risc a CNAM, activităţi de informare şi comunicare în scopul atragerii persoanelor care se asigură în mod individual şi a populaţiei neasigurate în sistemul AOAM.
Şeful Biroului OMS în Moldova, Jarno Habicht, a menţionat că acest atelier “este o oportunitate de a revizui progresul implementării strategiei CNAM şi paşii necesari pentru acoperirea universală cu servicii de sănătate în Moldova. Instituţia finanţatoare a sistemului sănătăţii are un rol important în transformarea acestui sector, privind protecţia persoanelor asigurate şi facilitarea accesului la servicii de sănătate calitative. Am avut două zile de discuţii, însă, pentru mine personal direcţiile strategice de acţiune pe termen mediu sunt de a îmbunătăţi strategiile de achiziţionare a serviciilor medicale şi a avea progres în asigurarea protecţiei financiare, atunci când fiecare al patrulea leu ar veni din buzunar în anul 2020."
Andres Rannamäe, expert al Organizaţiei Mondiale a Sănătăţii, a subliniat tendinţa CNAM de a delimita activităţile principale de cele mai puţin importante şi că în centrul acestora este beneficiarul, căruia trebuie să-i fie asigurat tot sprijinul şi suportul. „Noi acum învăţăm şi pe viitor trebuie să ne conducem de ideea că este important şi procesul, dar mai important este rezultatul pe care dorim să-l obţinem”, a mai spus expertul OMS.
Mircea Buga, directorul general al CNAM, a mulţumit reprezentanţilor OMS pentru suport în procesul de elaborare şi implementare a strategiei, iar membrilor echipei - pentru realizarea activităţilor strategice din prima jumătate a anului curent. “Obiectivul nostru este că în procesul de realizare a Strategiei de dezvoltare instituţională a CNAM accentul este pus pe beneficiari. Ne vom concentra şi în continuare activităţile pentru ca ei să aibă un acces mai bun la servicii medicale, la medicamente, dar, totodată, şi la protecţia financiară a sistemului de sănătate.”
Atelierul de lucru este organizat în cadrul proiectului „Suport pentru implementarea Strategiei de dezvoltare instituţională a CNAM”, desfăşurat în perioada iunie 2014 - ianuarie 2015.
